đ OrdrehĂ„ndtering
Hvor er bestillingen min?
For Ä sjekke statusen pÄ bestillingen din mÄ du klikke pÄ e-posten med fraktbekreftelse som du har mottatt. Du kan fÞlge bestillingen ved Ä klikke pÄ lenken med sporingsnummeret.
Jeg fÄr ikke lagt inn en bestilling?
Problemer med handlekurven eller bestillingen? PrÞv Ä bytte enhet (nettbrett eller telefon) og prÞv pÄ nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundeservice pÄ e-post eller telefon.
Hvordan endrer eller kansellerer jeg en bestilling?
NÄr bestillingen din er bekreftet, gÄr den umiddelbart til behandling hos oss, og det er derfor ikke lenger mulig Ä kansellere den.
Jeg har gjort en feil og lagt inn to bestillinger ved et uhell?
Kontakt kundeservice pÄ e-post eller telefon og forklar problemet, sÄ kan en kundebehandler hjelpe deg.
Bestillingen min er ufullstendig, en vare mangler?
Hvis en vare er utsolgt, fÄr du en e-post fra oss med forslag om tilgodelapp eller refusjon. Hvis du oppdager en feil i klargjÞringen av bestillingen eller at varer mangler, kontakt oss via kontaktskjemaet.
Hva gjĂžr jeg ved feil i klargjĂžringen / defekt vare?
Gi oss beskjed ved Ä kontakte kundeservice pÄ e-post med ordrenummeret ditt og bilder av den defekte varen. Kundebehandleren veileder deg gjennom returprosessen og informerer om refusjon eller bytte.