🔄 RESO E RIMBORSO
Come restituire un articolo?
I resi sono possibili entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.Le spese sono gratuite in caso di cambio.Per un rimborso, è richiesta una partecipazione forfettaria a partire da 4,99€. Gli articoli devono essere nuovi, non indossati, con le loro
Qual è il costo per effettuare un reso?
È inoltre possibile effettuare il reso con mezzi propri se lo si desidera, restituendo il pacco al seguente indirizzo:. TJMAX - PXP. 28 Avenue de la Demi Lune. 95700 ROISSY EN FRANCE
Quali sono le modalità di rimborso?
Rimborsiamo il prezzo originale pagato per l’articolo restituito, a condizione che il reso sia a vostre spese.Se il reso è effettuato tramite la nostra etichetta di reso prepagata, le spese di reso saranno detratte dall’importo del rimborso. L’import
Qual è il tempo di attesa per un rimborso?
Quando riceviamo il vostro reso, ci vogliono da 24 a 48 ore per elaborarlo; nei periodi di alta affluenza il tempo di elaborazione può essere più lungo. Generalmente ci vogliono 3-5 giorni prima di vedere l’accredito sul vostro conto bancario. Posson
Posso restituire un articolo in negozio?
Purtroppo, al momento non effettuiamo resi in negozio.
Come fare uno scambio?
Per effettuare uno scambio, si prega prima di fare la richiesta di reso nella sezione "Demander un retour" del vostro account. Una volta in questa sezione, avrete la possibilità di cliccare sull’opzione "Demander un échange". Potrete quindi seleziona
Quando viene generato il mio credito e per quanto tempo è valido?
Quando effettui un reso e desideri ricevere un credito anziché un rimborso, questo viene generato automaticamente dopo la ricezione del tuo pacco. Riceverai un'email di conferma non appena il credito sarà disponibile.