Que faire en cas d'erreur de préparation / article défectueux ?Mis à jour 3 months ago

Nous vous invitons à nous en faire part en contactant le service client par mail avec votre numéro de commande, et des photos de l’article défectueux en question.

Le chargé de clientèle vous accompagnera sur le processus du retour à effectuer ainsi que sur les renseignements du remboursement ou de l’échange de l’article.