PXP™

For &#xE5; gj&#xF8;re et bytte m&#xE5; du f&#xF8;rst sende inn en returforesp&#xF8;rsel i delen &#xAB;Be om retur&#xBB; (Demander un retour) p&#xE5; kontoen din.N&#xE5;r du er i denne delen, kan du klikke p&#xE5; alternativet &#xAB;Be om bytte&#xBB; (Demander un &#xE9;change). Deretter kan du velge &#xF8;nsket nye st&#xF8;rrelse.N&#xE5;r foresp&#xF8;rselen din er godkjent, opprettes det automatisk en ny bestilling med varen i den valgte st&#xF8;rrelsen.

For å gjøre et bytte må du først sende inn en returforespørsel i delen «Be om retur» (Demander un retour) på kontoen din. Der kan du klikke på alternativet «Be om bytte» (Demander un échange).

Hvordan gjør jeg et bytte?

🔄 Retur og bytte

Hvor er bestillingen min?

Jeg får ikke lagt inn en bestilling?

Hvordan endrer eller kansellerer jeg en bestilling?

Jeg har gjort en feil og lagt inn to bestillinger ved et uhell?

Bestillingen min er ufullstendig, en vare mangler?

Hva gjør jeg ved feil i klargjøringen / defekt vare?

📝 Ordrehåndtering

Hvordan returnerer jeg en vare?

Kan jeg returnere en vare i butikk?

Er betalingen sikker?

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Betalingen min ble avvist, hva må jeg gjøre?

💳 Betaling

Jeg finner ikke varen jeg vil ha?

Jeg har sett et av produktene deres på en artist eller i en musikkvideo, hvor kan jeg finne det?

Jeg har sett en vare på Instagram, hvor kan jeg finne den?

🔍 Produktsøk

Hva er leveringstidene?

Hvilke transportører tilbys, og hva koster frakten?

Hva koster det å returnere en vare?

🚚 Levering

Hvor lang er ventetiden for en refusjon?

Hva er vilkårene for refusjon?

Når opprettes tilgodebeviset mitt, og hvor lenge er det gyldig?

💰 Refusjon

Hvordan bruker jeg en rabattkode?

Tilbyr dere gavekort fra Project X Paris?

Godtar dere gavesjekker?

🎁 Kampanjer og gavekort

Hvordan finner jeg størrelsen min?

Er det franske eller amerikanske størrelser?

📏 Størrelser

Hvordan gjør jeg et bytte?Oppdatert 19 dager siden