Wann wird mein Guthaben erstellt und wie lange ist es gültig?Aktualisiert vor 19 Tagen

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen und ein Guthaben statt einer Rückerstattung erhalten möchten, wird dieses nach Eingang Ihres Pakets automatisch erstellt.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Guthaben verfügbar ist.

💡 Gut zu wissen:

• Das Guthaben ist 1 Jahr lang gültig, ab dem Datum der Erstellung.
• Es kann für Ihre nächsten Einkäufe auf unserer Website verwendet werden.
• Um Ihr Guthaben einzulösen, geben Sie den Code bei Ihrer nächsten Bestellung im Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“ ein.